AUDIT · UPRATANIE MARKETINGU
Zistím, čo vám v marketingu žerie peniaze. A čo zarába.
- Prejdem kampane, siete, web, e-shop aj čísla
- Dostanete zoznam: čo vypnúť, čo nechať, čo posilniť
- Žiadna teória, len konkrétne kroky v poradí
- 16 rokov praxe, od copywriterky po CMO
Tri hĺbky upratovania
Nie každá firma potrebuje rozobrať všetko. Vyberte si podľa toho, kde vás to najviac bolí.
Audit sociálnych sietí
Rýchla previerka
Pridávame príspevky, platíme reklamy, ale nevieme, či to niečo prináša.
Čo spolu prejdeme
- Ktoré siete majú pre vás zmysel a ktoré môžete pustiť
- Obsah: čo ľudí zaujíma a čo len zapĺňa feed
- Meta reklamy: kam idú peniaze a čo sa z nich vracia
- Tón komunikácie: znie to ako vy, alebo ako všetci?
- Porovnanie s 2–3 konkurentmi
Čo dostanete
- Zoznam: čo vypnúť, čo nechať, čo zlepšiť
- Konkrétne odporúčania bez teórie
- Odporúčanie na prepojenie obsahu, reklamy a remarketingu
Kompletný marketingový audit
Veľké upratovanie
Robíme všetko naraz, rozpočet sa míňa a nikto nevie povedať, čo z toho reálne predáva.
Čo spolu prejdeme
- Všetky kanály: reklamy, siete, e-mail, web, PR, spolupráce
- Rozpočet: koľko stojí každý kanál a čo prináša
- Dáta a analytika: meriate to, čo treba?
- Značka a komunikácia: je jasné, prečo práve vy?
- Zákazník: kto kupuje, prečo a kde vás hľadá
- Agentúry a dodávatelia: za čo platíte
Čo dostanete
- Verdikt pre každý kanál: vypnúť / nechať / posilniť
- Presun rozpočtu tam, kde predáva
- Plán krokov v poradí, čo robiť ako prvé
- Workshop, na ktorom to prejdem s vami a tímom
Audit webu a e-shopu
Prečo to nepredáva
Ľudia na web prídu, ale neobjednajú. A nevieme, kde ich strácame.
Čo spolu prejdeme
- Cesta zákazníka od návštevy po objednávku
- Kde ľudia odchádzajú a prečo
- Texty: predávajú, alebo len popisujú?
- Produktové stránky, košík, pokladňa
- Dôvera: recenzie, doprava, vrátenie, kontakt
Čo dostanete
- Zoznam úprav od najväčšieho dopadu po najmenší
- Rýchle opravy, ktoré zvládnete hneď
- Podklady pre vývojára alebo agentúru
Čo sa zmení?
Neupratujem od stola. Sedela som na vašej stoličke.
Ako CMO v Be Lenka som vlastnými rukami rozhodovala, kam ide rozpočet a čo sa vypne. Viem, aké ťažké je škrtnúť vec, do ktorej ste investovali. Preto vám nepoviem len čo, ale aj prečo.
Chcete vedieť, čo môžete zajtra vypnúť?
Napíšte mi. Na úvodnom meetingu zistíme, ktorý audit dáva zmysel. Ak žiadny, poviem vám to rovno.
Časté otázky
Čo je marketingový audit a čo mi prinesie?
Audit je prehliadka všetkého, čo dnes v marketingu robíte: kampaní, sociálnych sietí, webu, e-shopu aj čísel. Výsledkom je jasný zoznam, čo vypnúť, čo nechať a čo posilniť. Prestanete platiť za veci, ktoré nefungujú, a peniaze presuniete tam, kde predávajú.
Koľko audit stojí?
Cena závisí od toho, ktorý audit si vyberiete a koľko kanálov a dát spolu prejdeme. Rýchla previerka má najmenší rozsah, Veľké upratovanie najväčší. Presnú sumu vám poviem po úvodnom meetingu, keď viem, čo všetko u vás treba pozrieť.
Ako dlho audit trvá?
Rýchla previerka trvá 1 týždeň, audit webu a e-shopu 2 týždne a Veľké upratovanie 3 týždne. Presný čas závisí najmä od toho, ako rýchlo dostanem prístupy a podklady.
Čo od nás budete potrebovať?
Prístupy do analytiky (napríklad Google Analytics), reklamných účtov, sociálnych sietí a e-shopu. K tomu jeden až dva rozhovory s vami, aby som pochopila, čo chcete dosiahnuť. Všetko ostatné si pripravím sama.
Ktorý audit si mám vybrať?
Riešite hlavne sociálne siete? Začnite Rýchlou previerkou. Keď web alebo e-shop nepredáva, vyberte audit webu a e-shopu. A ak neviete, čo z celého marketingu funguje, začnite Veľkým upratovaním. Neviete sa rozhodnúť? Na úvodnom meetingu vám poradím.
Robíte potom aj realizáciu?
Audit vám povie, čo robiť a v akom poradí. Realizáciu potom robí váš tím alebo agentúra a ja im plán rada vysvetlím. Ak chcete, aby som bola pri tom dlhšie, môžeme pokračovať mentoringom tímu.
Čo ak zistíte, že je všetko v poriadku?
Poviem vám to. Aj to je výsledok: budete s istotou vedieť, že peniaze idú tam, kam majú.
Sme menšia firma. Má to pre nás zmysel?
Najviac pomôžem firmám s obratom od 500 tisíc do 3 miliónov eur, ktoré už do marketingu investujú. Ak ste menší, skúste Rýchlu previerku alebo strategické karty Neprepadni, s ktorými si marketing uprácete sami.
Spolupracujeme s agentúrou. Nevadí to?
Nevadí. Audit vám pomôže agentúre lepšie rozumieť, vedieť sa jej pýtať a zadať jej to, čo naozaj potrebujete. Výsledky rada prejdem aj priamo s ňou.