Kreativita je palivo inovácie. Investujte do kreatívnych procesov a nebojte sa experimentovať s novými myšlienkami. Kreatívny prístup pomáha značke vyniknúť a zaujať svoje publikum. Veď predsa máte iba 2 sekundy na to, aby si vás ľudia zapamätali.
Vizuálny štýl značky by mal byť konzistentný na všetkých platformách. Logo, farby a zadefinované prvky by mali vytvárať vizuálnu identitu, ktorá bude identifikovateľná.
Vaša značka by mala byť spojená s pridanou hodnotou pre zákazníkov. Buďte viac než len produkt alebo služba – buďte riešením pre potreby a problémy vašich zákazníkov.
Sociálne siete sú kľúčovým nástrojom pre komunikáciu. Buďte aktívni, odpovedajte na otázky a vytvárajte obsah, ktorý oslovuje vašu cieľovku.
Ľudia zabúdajú na to, čo čítali alebo videli, no nezabúdajú na to, ako sa cítili. Vytvorte kampane, ktoré budujú silné spojenie s vaším publikom.
Každý kontakt s vašou značkou by mal byť pozitívnou skúsenosťou. Venujte preto pozornosť vašim zákazníkom od prvého kontaktu až po nákup a poskytnite im výnimočnú zákaznícku podporu. Všade!
Trhy sa neustále menia. Buďte pripravení inovovať svoje produkty, služby a spôsob, akým komunikujete so svojím publikom.
Monitorujte úspech vašich kampaní a stratégií. Analyzujte dáta, počúvajte spätnú väzbu a buďte pripravení pružne sa prispôsobovať podľa potrieb vašich zákazníkov.
Pamätajte, že každá značka je jedinečná, a preto by mala mať jedinečný prístup k týmto zásadám, no ich podstata ostáva rovnaká.
